Количество услуг, оказанных в МФЦ Вологодской области, с каждым годом растет. По данным 9-ти месяцев 2023 года, в многофункциональных центрах Вологодской области более 88 тыс.услуг оказано в электронном виде через Личный кабинет портала Госуслуг, что на 52 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2022 года.
«Предоставление этих услуг во всех МФЦ области возможно в секторе пользовательского сопровождения. Заявителю достаточно зайти на сайт госуслуг и с помощью простого поиска найти необходимую услугу. Если возникли затруднения или вопросы, приветливые специалисты МФЦ всегда придут на помощь. Помогут разобраться с цифровым сервисом, восстановить учетную запись на портале Госуслуг, если пароль потерялся или забылся», – рассказала начальник Департамента цифрового развития области Ирина Просвирякова.
Самыми востребованными электронными услугами являются услуги МВД, их оказано более 11 тысяч раз, услуги Департамента лесного комплекса и выписки о предоставлении сведений из ЕГРН, их оказано более 7 тыс.раз.
«При получении услуг в обычном режиме граждане часто сталкиваются с дискомфортом: им доставляют трудности неудобный режим работы госорганов, очереди, повторные явки, необходимость самостоятельно собирать документы. Часть этих проблем уже сейчас позволяет решить портал госуслуг, с помощью которого можно, например, удалённо подать документы на получение паспорта, оформить заявление на регистрацию брака, поставить ребенка в очередь в детский сад, получить информацию о штрафах ГИБДД, налоговых и судебных задолженностях, и другое, - рассказывает директор МФЦ Вашкинского округа Ирина Макарова. - Заявление через Портал можно подать в любое время, независимо от времени суток, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, с которых есть выход в сеть Интернет. Значительным преимуществом при использовании Портала является отсутствие очередей при подаче документов на предоставление государственной услуги».
Напомним, в случае, когда заявителю потребуется бумажный вариант ответа по услуге, то распечатать с портала Госуслуг и заверить его в соответствии с действующим законодательством можно в любом офисе МФЦ.
Добавим, что по нацпроекту «Цифровая экономика», инициированному Президентом РФ, предоставление большей части госуслуг должно быть переведено в электронный вид для повышения их качества и доступности. В этих условиях МФЦ региона уделяют большое внимание оказанию консультационной помощи заявителям при работе с порталом Госуслуг.
Больше новостей о нацпроектах на Вологодчине